Reputación online · automatizada
Cada reseña nueva de Google recibe una respuesta redactada para ti, revisada por la IA y lista para publicar en un clic. Tú decides, el sistema hace el trabajo, 7 días a la semana, en el idioma del cliente.
Nota media
4,7/5
Tasa de respuesta
100%
Sofia R.
Trato encantador y la habitación impecable, ¡volveremos!
Conectado a la ficha que tus clientes leen de verdad
Google Business Profile hoy. Booking, TripAdvisor y Facebook, en camino.
Por qué importa
La mayoría de los clientes lee las reseñas antes de reservar o llamar. Una reseña sin respuesta es un cliente que se va a la competencia, y responder a mano, cada día, en cada idioma, nadie tiene tiempo.
Tu nota y tus respuestas son lo primero que ve un futuro cliente. Un negocio que responde transmite confianza.
Una respuesta acertada, personalizada y en el idioma correcto para cada reseña: son horas cada semana que no dedicas a tu negocio.
Las reseñas sensibles piden tacto. Sin método se quedan sin respuesta o reciben la equivocada, y eso se ve en público.
Cómo funciona
Tú validas, el sistema hace el resto. No se publica nada sin tu visto bueno.
¿Llega una reseña nueva a Google? La captamos automáticamente.
Se redacta una respuesta personalizada en el idioma de la reseña, con el tono de tu marca.
Un segundo agente IA revisa cada respuesta: idioma, tono, exactitud, normas.
La apruebas desde tu panel o desde el correo que recibes: la respuesta sale en Google.
La plataforma
Todas tus respuestas esperan en el mismo sitio, ya redactadas y ordenadas. Las más seguras llevan una insignia verde y aparecen primero.
La IA revisa cada respuesta. Las «OK» van primero para validar en segundos.
Qué gusta, qué falla y qué mejorar primero, a partir de tus reseñas reales.
Español, catalán, inglés, francés, árabe… cada cliente recibe la respuesta en su idioma.
Notas bajas y temas delicados se aíslan y nunca salen sin que los revises.
Opcional: las reseñas de 4-5★ verificadas se publican solas. Los casos sensibles siempre para ti.
En el plan 360, Laura responde a tus preguntas por escrito o por voz: urgencias, tendencias, qué contestar.
Puesta en marcha
Crea tu cuenta
Nombre del negocio, tono de tus respuestas y plan. 5 minutos.
Añade a Plenixia a tu ficha de Google
El método oficial de Google para agencias: sigues siendo el propietario.
Valida tus primeras respuestas
Recuperamos tu historial y las reseñas nuevas llegan listas para publicar.
Desplegado sobre un historial real
Puesta en marcha sobre todas las reseñas existentes y, después, piloto automático para las nuevas.
779
reseñas recuperadas y ordenadas
<24 h
tiempo de respuesta objetivo
4
idiomas gestionados
1 clic
para validar y publicar
Para quién
Plenixia Reputación es una herramienta de gestión de reseñas de Google con inteligencia artificial: detecta cada reseña nueva, redacta la respuesta en el idioma del cliente, la revisa y te la deja lista para publicar en un clic.
Reseñas en varios idiomas cada día: cada huésped recibe una respuesta en su idioma.
Respuestas discretas y profesionales, sin datos de salud, con las reseñas delicadas siempre bajo tu control.
Una ficha de Google cuidada genera confianza antes de la primera cita.
Responde a cada comensal sin robar tiempo al servicio.
Agradece cada experiencia y gestiona las quejas con tacto.
Una reputación sólida en Google Maps es tu mejor escaparate local.
Precios
14 días de prueba gratis en todos los planes. Cambia de plan cuando quieras.
Para empezar
149€/ mes + IVA
14 días de prueba gratis
El más elegido
249€/ mes + IVA
14 días de prueba gratis
Multi-sede y asistente
449€/ mes + IVA
14 días de prueba gratis
Precios sin IVA. IVA según tu país. 0 € de alta · sin permanencia · baja en 1 clic.
FAQ
No. No se publica nada sin tu validación. Si quieres, puedes activar la publicación automática solo para las reseñas positivas verificadas por el control IA; las reseñas sensibles siempre quedan bajo tu control.
Añades a Plenixia como administrador de tu ficha desde Google. Es el método oficial que Google prevé para agencias: sigues siendo el propietario y puedes retirar el acceso cuando quieras.
Unos minutos para crear tu cuenta. En cuanto detectamos tu ficha (normalmente en pocas horas), recuperamos tu historial y las reseñas nuevas llegan con una respuesta lista.
Se aíslan y se señalan. La respuesta propuesta es empática y sin compromiso legal, y siempre decides tú.
No. Prueba gratis de 14 días y luego suscripción mensual sin permanencia, cancelable en un clic desde tu espacio.
Sí. Pagos gestionados por una pasarela de pago certificada PCI-DSS, acceso protegido, ningún dato personal de tus clientes en las respuestas, y cada cuenta solo ve sus propios datos.
Es una herramienta que centraliza las reseñas de tu ficha de Google Business Profile y te ayuda a responderlas. Plenixia Reputación va un paso más allá: redacta cada respuesta con IA en el idioma del cliente, la revisa con un segundo agente de control de calidad y te la deja lista para publicar en un clic.
Hay tres planes mensuales sin permanencia: Essentiel 149 €, Pro 249 € y 360 449 € al mes + IVA, sin coste de alta. Todos incluyen 14 días de prueba gratis.
Google recomienda responder a las reseñas porque demuestra que valoras a tus clientes. Responder de forma constante y cuidada mejora la confianza de quien te descubre en Google y Google Maps.
Detecta el idioma de cada reseña y responde en ese mismo idioma: español, catalán, inglés, francés, árabe, alemán, italiano, portugués, neerlandés y más.
Sí. El plan 360 incluye hasta 5 fichas de Google desde una sola cuenta, cada una con su propio tono y sus propias notificaciones.
Crea tu cuenta en 5 minutos. 14 días para ver, con tus propias reseñas, lo que la plataforma hace por ti.
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