Clínica Dental Lumen
Barcelona, España
Publicación automática
El agente ya puede publicar solo
Responde como tú en al menos 9 de cada 10 casos. Activa la publicación automática de las reseñas de 4-5★: las reseñas sensibles y las notas bajas siguen bajo tu control.
Análisis IA de tus reseñas
Síntesis generada a partir de 197 reseñas · 18 de octubre de 2026
Tus pacientes destacan sobre todo el trato humano y la ausencia de dolor: es lo que más se repite en las reseñas de 5★. Los puntos débiles son operativos, no clínicos: retrasos en sala de espera y dudas con el presupuesto final. Resolver esos dos temas es lo que más subiría tu nota en los próximos 3 meses.
Lo que funciona
- Trato humano y cercano38 % de las reseñas
«Me quitaron el miedo», «paciencia infinita»: el equipo transmite calma, sobre todo con niños y pacientes con miedo.
- Tratamientos sin dolor24 %
Implantes, endodoncias y empastes se describen como «no noté nada». Es tu mejor argumento comercial.
- Urgencias rápidas11 %
La atención en fin de semana genera reseñas muy entusiastas y nuevos pacientes.
A mejorar
- Retrasos en sala de esperamedia
Aparece en 1 de cada 6 reseñas de 3-4★. Nadie avisa del retraso, y eso molesta más que la espera.
- Presupuesto poco claroalta
Las 2 reseñas de 1-2★ de los últimos 60 días hablan de costes inesperados.
- Teléfono que no contestabaja
Se menciona en reseñas en catalán: pacientes que prefieren llamar a escribir.
Recomendaciones
- 1
Entrega el presupuesto firmado y detallado antes de empezar cualquier tratamiento (y menciónalo en la primera visita).
- 2
Activa un aviso automático por WhatsApp cuando la agenda va con más de 10 minutos de retraso.
- 3
Pide reseña a los pacientes de urgencias y de implantes 24 h después: son los más satisfechos.
- 4
Llama hoy a las 2 reseñas sensibles antes de publicar la respuesta: convierte una queja en una segunda oportunidad.
Reparto por nota
Reseñas por estado
Nota media
Reparto por idioma
Validación por lotes
7 reseñas positivas listas (control IA ✓). Las marcadas «En el lote» se publicarán. Desmarca una reseña para dejarla en revisión manual.
Marina T.
Ayer me pusieron el implante y hoy ni me acuerdo. La Dra. Ruiz es una crack, me llamó por la tarde para ver cómo estaba.
Jordi P.
Primera visita amb el meu fill de 6 anys i ha sortit dient que vol tornar. Increïble la paciència.
Emma W.
Moved to Barcelona last year and finally found a dentist I trust. Everything explained in English, fair prices.
Álvaro J.
Muy buen trato y la limpieza perfecta. Solo mejoraría la señal wifi de la sala de espera, jaja.
Camille D.
Blanchiment réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Résultat naturel, je recommande.
Sergio L.
Urgencia un domingo por la mañana y me atendieron en una hora. Profesionales de verdad.
Nuria C.
Ortodoncia en marcha y de momento todo genial. Las citas a veces se retrasan un poco.